1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Minh Thành Auto thu thập thông tin cá nhân bao gồm họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ của khách hàng. Đây là những dữ liệu cần thiết để:

  • Xác minh đơn hàng, hỗ trợ tư vấn và giao hàng.
  • Đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Khách hàng cũng cần thông báo kịp thời nếu phát hiện thông tin bị sử dụng trái phép hoặc vi phạm bảo mật để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:

  • Xác nhận và giao hàng.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ khi khách hàng yêu cầu.
  • Gửi các thông báo, chương trình ưu đãi, hoặc tin tức liên quan.
  • Giải quyết các trường hợp đặc biệt hoặc tuân thủ yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu xóa từ khách hàng hoặc theo quyết định của ban quản trị. Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ được bảo mật tuyệt đối.

4. Các đối tượng có thể tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ chỉ được tiếp cận bởi:

  • Ban quản trị Minh Thành Auto.
  • Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Đơn vị quản lý thông tin và cách liên hệ

  • Minh Thành Auto
  • Điện thoại: 0904 445 999
  • Đại diện: Đức Minh
  • Email: minhthanhautoth@gmail.com
  • Địa chỉ: Lô 26 Khu 1 Khu Đô Thị Bình Minh, Đông Hưng, Thanh Hóa

6. Quyền kiểm tra và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Vui lòng liên hệ với ban quản trị thông qua các kênh hỗ trợ trên để thực hiện điều này.

Nếu phát sinh khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin, Minh Thành Auto cam kết xác minh và đưa ra biện pháp xử lý phù hợp trong thời gian sớm nhất.

7. Xử lý khiếu nại về việc sử dụng sai thông tin cá nhân

Minh Thành Auto đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối. Các quy định liên quan bao gồm:

  • Chỉ thu thập và sử dụng thông tin khi được sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.
  • Không tiết lộ, chia sẻ hoặc chuyển giao thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự chấp thuận từ khách hàng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố như tấn công từ hacker dẫn đến rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ phối hợp với cơ quan chức năng điều tra và thông báo ngay đến khách hàng.

Lưu ý: Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký/mua hàng. Minh Thành Auto sẽ không chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại phát sinh từ thông tin sai lệch mà khách hàng đã cung cấp.