Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng và thuận tiện, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất. Dưới đây là chi tiết chính sách giao hàng của chúng tôi:

Thời gian và phạm vi giao hàng

Sản phẩm sẽ được giao đến người mua từ 3 – 5 ngày, kể từ khi chúng tôi nhận được đơn hàng. Thời gian này áp dụng với dịch vụ giao hàng nhanh của các đơn vị vận chuyển trong lãnh thổ Việt Nam.

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên biểu phí của đơn vị vận chuyển mà chúng tôi hợp tác. Một số đối tác thường được sử dụng bao gồm: Giaohangnhanh, giaohangtietkiem, ViettelPost,…

Trách nhiệm của bên vận chuyển

  • Đảm bảo vận chuyển an toàn: Vận chuyển tài sản đến đúng địa điểm và thời gian đã cam kết trong đơn hàng.
  • Giao tài sản chính xác: Bàn giao tài sản cho đúng người nhận có quyền.
  • Chịu các chi phí vận chuyển: Trừ trường hợp có thỏa thuận khác giữa các bên.
  • Tuân thủ quy định bảo hiểm: Thực hiện mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định pháp luật.
  • Bồi thường thiệt hại: Trong trường hợp tài sản bị mất hoặc hư hỏng do lỗi của bên vận chuyển, sẽ có trách nhiệm bồi thường theo thỏa thuận hoặc pháp luật hiện hành.

Quyền lợi của bên vận chuyển

  • Kiểm tra tài sản: Được quyền xác minh tính chính xác của hàng hóa, vận đơn hoặc chứng từ liên quan.
  • Từ chối vận chuyển: Có quyền từ chối vận chuyển tài sản không đúng với mô tả đã thỏa thuận hoặc thuộc danh mục hàng cấm.
  • Yêu cầu thanh toán: Bên vận chuyển có quyền yêu cầu bên thuê thanh toán đầy đủ chi phí vận chuyển đúng thời hạn.
  • Từ chối vận chuyển tài sản nguy hiểm: Hàng hóa có tính chất nguy hiểm hoặc độc hại sẽ không được vận chuyển nếu không đảm bảo tiêu chuẩn an toàn.

Trách nhiệm của bên thuê vận chuyển

  • Thanh toán đúng hạn: Đảm bảo thanh toán đầy đủ cước phí theo thời gian và phương thức đã thỏa thuận.
  • Cung cấp thông tin: Cung cấp chi tiết thông tin liên quan đến hàng hóa để bảo đảm an toàn khi vận chuyển.

Quyền lợi của bên thuê vận chuyển

  • Yêu cầu vận chuyển đúng cam kết: Được yêu cầu bên vận chuyển đảm bảo hàng hóa được giao đến địa điểm và thời gian đã thỏa thuận.
  • Nhận lại tài sản: Có quyền nhận lại hàng hóa trực tiếp hoặc ủy quyền cho người khác nhận thay.

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

Bên vận chuyển: Chịu trách nhiệm bồi thường nếu hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Ngoại trừ các trường hợp bất khả kháng hoặc do lỗi từ phía bên thuê vận chuyển.

Bên thuê vận chuyển: Phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và các bên liên quan nếu tài sản thuộc loại nguy hiểm, độc hại mà không đảm bảo các biện pháp đóng gói an toàn.

Trường hợp bất khả kháng: Các thiệt hại phát sinh do thiên tai, hỏa hoạn, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát sẽ không thuộc trách nhiệm bồi thường, trừ khi có thỏa thuận khác.

Với chính sách giao hàng và nhận hàng rõ ràng, chúng tôi hy vọng mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm mua sắm an tâm và tiện lợi nhất.